Zadaniem ośrodka jest przyjmowanie i obsługa zgłoszeń alarmowych, koordynacja działań i szybkie podejmowanie decyzji. Wszystkie media oraz ich dostępność są zobrazowane na konsoli dyspozytorskiej. Każdy z trzech operatorów może jednocześnie korzystać z łączności radiowej, telefonicznej i Internetu. System umożliwia również rejestrację i archiwizację całej korespondencji głosowej.