Апликация Ассистент – облегчение повседневной коммуникации, телеработа

История вызовов (принятых, реализованных и непринятых), доступ и управление контактами в телеф. книжке, установка трансферов, установка сопряженного номера мобильного телефона, простое составление конференционных соединений, обслуживание SMS, функциональность коммуникатора, активация регистрации разговора – доступны с уровня простой графической апликации каждому абоненту, несмотря на его тип телефона (аналоговый, системный, VoIP). В отдельных случаях в апликацию встраивается функциональность softphone и VPN, предоставляющая дистанционный доступ к всем телефонным услугам с уровня компьютера, включенного в сеть Интернет.

пликация МиниАссистент

Простая и наглядная апликация, обеспечивающая функциональность истории вызовов (принятых, реализованных и непринятых), доступ и управление контактами, записанными в телеф. книжке, установка трансферов.

Апликация KSW – Компьютерный пост поддержки (телефонистки/диспетчера)

Апликация KSW упрощает работу телефонистки/диспетчера  и повышает ее эффективноесть. Гибкость апликации позволяет адаптировать картину, презентируемую на экрание, размещение отдельных полей к индивидуальным требованиям пользователя поста. Функциональности, доступные с уровня апликации: очереди вызовов, кнопки горячих линий, история соединений, история трансферов, центральная телеф. книжка, управление конференциами, стол заказов. Апликация, как правило, устанавливается на одном из диспетчерских терминалов на тачскрировном мониторе – как опция – может совместно работать с существующим телефоном.